服務條款

一、這份條款管什麼

這份條款說明您在使用蒙福專業搬家網站與免費估價時，雙方的權利義務。實際的搬家服務內容、價格與責任，以到府估價後雙方確認的內容為準。

二、LINE 與電話估價為概算

LINE 或電話估價，是依您提供的照片、樓層、物品數量與日期估算，性質是概算。

確定價格需要師傅到府看過現場才能確認。現場若與您提供的內容有出入（例如電梯進不去大型家具、巷子大車進不來、物品明顯較多），價格會隨之調整，我們會在到府時當面說明。

概算不構成要約，也不是契約。雙方確認並成立服務約定後，才依約定內容執行。

三、免費到府估價

到府估價免費。估完您不搬，不收任何費用。

四、預約與變更

搬家日期以雙方確認的為準。您需要變更或取消，請盡早通知，我們會協助改期。

若因天候、道路管制、大樓管委會規定或其他不可歸責於雙方的原因無法如期進行，雙方另行協調時間。

五、請您配合的事項

以下事項請您協助：

• 現金、存摺、印章、證件、首飾、貴金屬請自行保管、隨身攜帶，不要放進交運的箱子
• 貴重、易碎、有特殊保存需求的物件，請在估價時主動告知
• 大樓的可搬時段、貨梯規定、報備與保證金，請事先向管理室確認
• 違禁品、危險品、易燃品、活體動植物、生鮮食品，我們不承接

六、服務範圍與拒絕承接

本站列出的服務區域，是目前確定有提供服務的行政區。沒有列到的地區，請直接聯絡我們確認。

涉及結構、管線或需要專業技師評估的工程，以及現場條件不安全的作業，我們會說明無法承接，或建議您找對應的專業廠商。

七、損壞的處理

搬運前我們會做防護。若在搬運過程中造成物品損壞，請在完工驗收時當場提出並拍照，我們負責處理。

完工驗收後才提出、或無法確認是搬運過程造成的損壞，處理方式由雙方就個案討論。

本站不記載理賠金額或保險額度。相關保障的具體內容，請於到府估價時當面確認，以雙方確認的內容為準。

八、網站內容

本站的文字、圖示與版面設計，未經同意請勿重製或作商業使用。

本站盡量維持內容正確，但服務內容與作業方式可能調整，實際以雙方確認的為準。

九、個人資料

我們如何蒐集、使用與保管您的個人資料，請見隱私權政策。

十、準據法與管轄

本條款依中華民國法律解釋與適用。因本條款或本站服務發生爭議，雙方同意先誠信協商；協商不成時，以臺灣臺南地方法院為第一審管轄法院。